서울시 공공서비스예약 시스템 이용 가이드: 처음부터 끝까지 따라 하기

서울시 공공서비스예약은 서울시와 자치구·산하기관의 체육시설, 회의실, 문화행사, 교육 등을 한곳에서 조회하고 신청하는 서비스입니다. 처음 이용하는 분은 서울시 통합회원 가입과 본인확인을 먼저 마쳐야 합니다. 그다음 로그인하여 원하는 서비스를 고르고 예약하기를 누른 뒤, 마이페이지에서 예약 번호를 눌러 변경할 수 있습니다.

서울시 공공서비스예약이란

서울시 공공서비스예약은 서울시 공공서비스예약 홈페이지에서 이용할 수 있습니다. 서울시, 자치구 및 산하기관에서 운영하는 체육시설, 회의실, 문화행사, 교육 등 공공서비스의 예약정보를 통합 조회하고 예약신청할 수 있는 시민 체감형 서비스입니다. 서울시 보도자료에 따르면 담당부서는 디지털도시국 정보시스템과입니다.

이용 전 준비물과 서울시 통합회원 가입

예약을 시작하기 전에 다음을 준비합니다.

서울시 공공서비스예약에 접속할 수 있는 스마트폰이나 컴퓨터
아이핀(i-PIN), 휴대폰 본인확인서비스, 공공인증서, 민간인증서 중 하나의 본인확인 수단
본인 명의의 정보와 인증 수단에 등록된 연락처

본인확인 방법 선택하기

최초 이용자는 서울시 통합회원에 가입해야 하고, 이때 아이핀(i-PIN), 휴대폰 본인확인서비스, 공공인증서, 민간인증서 중 하나로 본인확인을 해야 합니다. 선택 기준은 사용하기 편한 수단을 고르면 됩니다. 휴대폰을 자주 사용하는 분은 휴대폰 본인확인서비스를, 휴대폰이 어려운 분은 아이핀(i-PIN)이나 공공인증서·민간인증서를 선택할 수 있습니다.

통합회원 가입 절차 따라서 하기

통합회원 가입 절차는 로그인 버튼 클릭, 서울시 통합회원 페이지 이동, 유형별 가입하기 버튼 클릭, 이용약관 동의 순서로 진행합니다. 구체적으로 다음 단계를 따릅니다.

홈페이지 오른쪽 위 로그인 버튼을 클릭합니다.
서울시 통합회원 페이지로 이동합니다.
본인의 유형에 해당하는 가입하기 버튼을 클릭합니다.
이용약관에 동의합니다.
선택한 본인확인 방법으로 본인확인을 진행합니다.

화면 순서가 헷갈리면 서울시 공공서비스예약 이용 매뉴얼을 참고합니다.

로그인과 간편로그인 조건

로그인은 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 버튼을 클릭하는 순서로 진행합니다. 간편로그인(네이버/카카오)으로 예약하려면 반드시 한 번은 서울시 통합회원으로 로그인해야 합니다. 따라서 처음 예약할 때는 간편로그인 바로가기보다 통합회원 로그인부터 진행하는 것이 안전합니다. 로그인 화면의 안내는 서울시 공공서비스예약 로그인 안내에서 확인합니다. 정부24나 보조금24도 함께 이용한다면 정부24 보조금24 맞춤 안내를 참고하세요.

예약 가능한 서비스 조회와 선택

예약하고 싶은 분야의 카테고리를 선택하고, 화면에 나타난 서비스 목록에서 원하는 서비스를 고릅니다. 조회할 수 있는 서비스는 체육시설, 회의실, 문화행사, 교육 등입니다. 같은 카테고리 안에서도 기관과 지역에 따라 예약 가능한 서비스가 다르므로, 목록을 차례로 확인하며 원하는 서비스의 이름을 정확히 누릅니다.

서비스 예약하기

서비스 예약 방법은 아이디와 비밀번호 입력, 로그인 버튼 클릭, 카테고리 선택, 서비스 선택, 예약하기 버튼 클릭 순서로 안내됩니다. 아래 단계를 따라 합니다.

yeyak.seoul.go.kr에서 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
로그인 버튼을 클릭합니다.
예약하려는 카테고리를 선택합니다.
예약하려는 서비스를 선택합니다.
예약하기 버튼을 클릭합니다.

각 단계에서 버튼을 누른 뒤 다음 화면으로 넘어가면 정상적으로 진행된 것입니다. 예약하기 버튼을 누른 뒤에는 화면의 안내에 따라 예약 정보를 확인하고 마칩니다.

마이페이지에서 예약 변경하기

예약 변경 방법은 마이페이지 클릭, 예약 번호 클릭, 예약 변경 버튼 클릭 순서로 시작합니다. 다음 단계를 따릅니다.

상단 메뉴에서 마이페이지를 클릭합니다.
변경할 예약의 예약 번호를 클릭합니다.
예약 변경 버튼을 클릭합니다.
변경 화면의 안내에 따라 수정합니다.

예약 번호를 모르면 마이페이지 예약 목록에서 확인합니다. 예약 변경 버튼이 보이지 않으면 로그인 상태와 선택한 예약 번호를 다시 확인합니다.

빠른예약·추천 서비스·서울톡 활용하기

메인 화면에는 예약을 돕는 세 가지 기능이 있습니다.

빠른예약은 원하시는 서비스를 더 빠르게 예약할 수 있는 기능입니다.
추천 서비스는 예약 이력이 있으면 자주 이용한 분야와 지역을 반영하고, 없으면 현재 이용 가능한 서비스를 추천해 드립니다.
챗봇 서울톡은 질문 및 메뉴 선택을 통해 관련 정보를 안내받을 수 있습니다.

빠른예약은 자주 찾는 서비스를 바로 열 수 있게 해 주고, 추천 서비스는 처음 이용하는 분도 현재 이용 가능한 서비스를 보여 줍니다. 서울톡은 화면에서 궁금한 점을 입력하거나 메뉴를 선택하면 절차를 안내받을 수 있습니다.

자주 하는 질문과 선택 기준

상황	선택 방법
처음 예약을 시도할 때	통합회원 가입과 본인확인을 먼저 진행합니다.
간편로그인으로 예약하려고 할 때	통합회원으로 한 번은 로그인한 뒤 간편로그인을 이용합니다.
예약 내용을 바꾸려고 할 때	마이페이지에서 예약 번호를 누르고 예약 변경 버튼을 누릅니다.
어떤 본인확인을 쓸지 고를 때	휴대폰이 편하면 휴대폰 본인확인서비스, 아니면 아이핀(i-PIN)이나 공공인증서·민간인증서를 선택합니다.